宏碁GrandPad获跨国居家照护集团入股

2020-07-03 486 views
宏碁GrandPad获跨国居家照护集团入股
2016年宏碁入主北美银髮平板照护系统商GrandPad,协助逐步成长,2018年这家新创完成C轮募资,打入Target通路及Consumer Cellular,营收年成长300%!今年初D轮募资又获得大咖入股,看施家二代施宣辉如何透露创业心法。
宏碁自建云与智慧产品事业总经理施宣辉虽是宏碁施家第二代,但唸书返台后不是加入集团舒适圈,而是创业,累积15年创业跟大企业服务经验,2014年施宣辉转换身份以创投眼光引宏碁投资北美新创GrandPad,2018年这家企业滚出年营收3倍成长,2019年初更获跨国大型居家照护业者Home Instead入股投资,成绩斐然。
GrandPad是一家以平板装置提供银髮族居家服务的系统业者,期望连结家人、长辈、看护人员,提供75岁以上老人生活需要的便利服务。2016年宏碁宣布投资入GarndPad特别股,取得48.98%股权,总投资金额达1,104万美元,相当3.58亿台币。
Crunchbase粗估GradPad在2014年起至少筹资超过1,570万美元。
Home Instead是北美成立的大型家庭Home Instead Senior Care特许营运商,该企业招聘大量非医疗性居家照护人员,对全球9万多位购买Home Instead CAREGiver服务系统的银髮族用户提供服务,如长期护理、阿兹海默症照顾、临终关怀等,该企业在全球12国有超过1,200处服务据点。
2019年初,两公司一拍即合,Home Instead这家大型跨国老牌企业宣布与GranPad合作,Home Instead除投资入股,Home总裁兼首席执行长Jeff Huber也将担任一席GrandPad董事,跟宏碁等大股东一起经营GrandPad,希望居家照顾加上科技力量,可以为偏远用户提供远端服务。
美国AARP退休人员协会统计,美国超过40岁以上成年人,有3分之1感到社会孤立,两业者期望GrandPad的科技服务可以在独居生活中,与亲友保持联繫,减轻孤立及孤独感。
谈创业,施宣辉:掌握趋势,但你抓不準时间
GrandPad正在将Home Instead Senior Care整合服务入平板系统内,2019年少数区域将先开放服务,期望2019年中将达到规模量。
GrandPad在2018年5月宣布跟美国二类电信商Consumer Cellular合作,除获得该电信商入股完成C轮融资,双方也成为独家合作商,去年目标帮助GranPad销售1.5万台平板,但宏碁仍是其最大股东。
身为宏碁最大股东施家第二代,施宣辉美国南加大毕业后,曾是扬智北美研发工程师,随后2004年返台,后选择的不是加入集团,而是创业成立智辉研发,开发多媒体影音晶片,但市场不成熟,两年就收摊关门。
随后施宣辉加入宏碁投资的指纹辨识大厂神盾创业,跑业务到盯供应链,样样都得亲自来,整合了创业前段到后段的经验,宏碁2011年併购云端服务业者iGware,才真正加入宏碁集团担任云端事业群主管,2014年因为宏碁母体大幅亏损,宏碁改组,施宣辉接任自建云暨智慧产品事业群负责人。
施宣辉曾在接受《数位时代》专访时吐露创业心得:「创业不可能一帆风顺,看到了趋势跟机会,但你抓不準时间,所以要气够长,撑到那时候,整装待发。」
GrandPad这家新创或许就是施宣辉口中典型的例子,过去老年人使用平板或智慧手机习惯低,2000年时只有14%老人上网,但现在65~69岁老人约6成用智慧手机,70~74岁比例49%,80岁以上老人只有17%。
GrandPad首席执行官Scott Lien表示,创业的目的是希望能覆盖全球数百万老年人生活,目前美国有成千上万用户,使得GrandPad在2018年的营收冲破300%高速成长,曲线类似曲棍球棒线图。
GrandPad的功能全以动作灵巧度降低的老人而设计,没有複杂的密码输入,充电採无线方式,避免插线困扰,同时有安全视讯联繫及可语音的电子邮件、照片分享等等。
看好未来老人用智慧装置比例将再度拉高,GrandPad估全美就有500万银髮族市场,他们为银髮族开发的平板与居家照顾系统,2018年出现突破性进展,营收翻滚年成长3倍。
创业转身变创投,施宣辉归纳两心法
从返台创业至今超过15年,施宣辉在宏碁自建云BYOC的「蓝天计划」鼓励许多新创,他表示,「我本身也是创业出身,我个人看来,一间新创能不能成功虽然很难说的準,但我们可以大致估出他的机率。」
他引《孙子兵法》的〈始计篇〉为例一开始打仗要先「计算」,很多新创公司会犯一些错误,就是搞错对手,有时会太专注在市面上的其它公司,想要创造出新的商业模式来击败对手;但实际上新创应该专注在你的客户身上,提供客户无可取代的服务才是最大价值。
他坦言成功的创业家对于提供的服务都有一些偏执狂,他本身对于科技也有近乎「洁癖」的偏执狂,但专注在产品本身才是核心,而不该心心念念着竞争以及所谓的达标。
第二个常见的错误就是不知道自己的目标客户是谁。「当然有些人觉得为什幺要局限客户的範围?我要把东西卖给全部的人,人人都是我的客户不是很好吗?」,施宣辉说从行销的角度来说,「全部都是客户那就是没有客户」。
他引《孙子兵法》的〈虚实篇〉:「无所不备,则无所不寡」,在资源有限的情况下,是不可能面面俱到的。所以新创必须要找出自己的目标客户,产品或服务不要想去满足所有的人,而是要去满足想要满足的人,如此才能真的实际地去计算成功的机会有多大,你可能会在什幺地方失败,做一个通盘的考量。
「很多人都以为,他们可以向全世界行销,你做不到,没有人做得到。他们以为行销就要面向大众市场,以为最安全的方法是做大:为普通人提供普通的产品,取悦所有人。但问题是你无法触及这幺多人,无法取悦他们,而且你对他们来说,根本不重要。」施宣辉说。
「把自己的强项做到实」施宣辉引行销大师赛斯高汀的论点:我的立场一直是,不要扩大人员编制,不要增加预算开销,把所有资源放在做到更好,而不是更多。」
以此举例,施宣辉认为,若开的是一家清洁公司,面对客户要求打扫房子过程中顺便换灯泡,对此他觉得是提供「更多」服务,非清洁的核心价值,所以不会提供,但客户若要求提供洗车服务,则是「更好」,若评估新创资源足够,就会考虑追加这项服务。


有时候老企业让年轻一辈接手掌管决策会呈现跟过去很不一样的气象
好比2009~2013的王振堂之于现在的陈俊圣 乃至于太子施宣辉
跟随对市场的大方向才是获利的根本
逆着风硬干 事倍工半已经算是很好的下场了
感觉宏碁近年经营跟投资越来越有正面回馈 对台湾老牌企业来讲肯定算是好事
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